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为什么酒店要安装智慧酒店系统?

为什么酒店要安装智慧酒店系统?

近几年来,在以马云为首的网络BAT的共同推动下,未来酒店理念正在深入酒店行业。现在回过头来看,酒店也有向智慧酒店发展的趋势,智慧酒店似乎也成了一个时髦的词。

为什么要安装智慧酒店系统呢?这种营销手段是否能吸引市场,还是酒店发展的必然要求?

酒店竞争需要差异化,而智慧酒店则是破局的领头羊。目前酒店面临的市场饱和,疫情旅行受限,营销渠道不畅等困境,加上近年来智慧酒店理念的不断发展,促使智慧酒店成为传统酒店自我革新的有效选择。

智慧酒店系统是提升顾客体验,酒店升级改造,营销等酒店自主优化的项目。以一般的成本,让消费者享受更好的体验。

一、消费者喜欢的智能体验。

想像一位以前住过传统酒店的客人,在晚上疲惫不堪地走进一家智慧酒店休息时,我们或许可以想象下一幕:

旅行途中,打开手机就可以通过OTA平台预定酒店房间,进入酒店大厅,通过自助登记系统进行人脸识别,无需等候办理入住手续。到了房间门口,用手机或人脸将房间锁好,打开房间门后,酒店就会自动开启电源,灯光自动开启,窗帘自动拉开,背景音乐也是你想听的音乐,空调器调节到合适的温度,电视也自动打开,选择你喜欢的节目,躺在床上放松一整天。客人也可以通过客房内的智能语音设备或机器人,语音交互呼叫服务,智能面板来观看酒店周围的生活娱乐,完美的服务和体验让您放松一天。早晨用电话一键结账,不需要等待。

用一般的入住价格就能享受到高端的体验,顾客想必也是终身难忘,这也提升了酒店品牌的粘性。

二、酒店纷纷安装智慧酒店系统的背后,深入分析原因。

对酒店来说,虽然有酒店的定位和商业模式不同,但无不在考虑酒店经营的有效收益。如果酒店计划增加一个项目或者增加一个服务,首先考虑的是酒店房间平均利润的提高,同时也要确保这是一个有效的投入,而非可有可无的成本。

区别在于,智慧酒店系统更接近消费者的日常生活,比如对全屋灯光进行调色,随意切换场景模式,这就给客户带来了更强烈的温馨体验。比如开宾馆房门时不需取电,自动开空调,窗帘设备更人性化。智慧酒店系统比浴缸系统更能收取更高的服务附加利益,增加消费者对酒店的粘性。

确信可以增加酒店的体验效益,酒店方还要对智慧酒店系统“麻不烦”、价格贵不贵、售后服务是否放心等问题进行评估。

感谢大家耐心看完智慧酒店系统小编分享的文章,如果有需要了解更多智慧酒店系统及酒店自助入住系统的相关知识,欢迎联系我们,金马科技24小时竭诚为您服务!


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