智慧酒店系统成为酒店发展的新趋势

智慧酒店系统成为酒店发展的新趋势

行业专家认为，未来的酒店竞争，不单是酒店的设施和装潢，更是智慧酒店系统的完善和发展，如果酒店拥有完善的智能系统，本身就是一个巨大的卖点。

酒店采用电子菜谱，节省印刷费用，快速更新酒店菜谱及图片，更能赢得客人的好评。这样做不但减少点菜、下订单、买单的时间，还能提高餐馆的就餐效率，并较大限度地减少点菜、下订单、买单过程中的错误率，更能提高客人对酒店的满意度。

酒店通过智能化管理，在不影响宾客良好体验的前提下，节约能源。酒店采用智慧酒店系统后，利用洗衣房、锅炉房、配电房的余热为主要能源对酒店热水进行加热，可有效降低酒店热水能耗。

酒店前台系统，实现了在各个大平台上直接将客人的预订信息关联到酒店内部系统，实现数据连接。不管是在酒店旗舰店还是携程等网站预订，客人完成订单后，信息就已进入酒店系统，避免了客人在网上完成预订，而到了酒店却没有房间的现象。

我们可以用聪明的分析来了解客人的需求。酒店在通讯因特网方面可以做到无线网络的全面覆盖，以及预订系统的综合数据管理系统，如今网上预订房间越来越多，每次进来的订单，都会显示不同的网站，综合数据管理系统的加入更便于统计，原本需要10名预订员观看运行预订，现在可以减少到2名。

智慧已成为酒店竞争的利器。酒店房间标配为一键式开关，可在客房内定制各种服务；同时房间还设有自动火灾报警系统，一旦发生情况，工作人员可以第一时间得到信息。以前是服务生打电话到服务生服务中心放房，现在是服务生直接用房间电话放房；以前是服务生用早餐发早餐券，现在是服务生刷房卡发早餐券，减少酒店成本支出，同时也避免客人丢失早餐券带来的不便；以前是用手工输入客人资料，现在是用身份证读卡器，只需一扫，就能快速输入客人信息，方便快捷，同时能更好地统计客户资料。

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