系统功能——客户体验

系统功能——业主管理

• 客房信息综合监测

  实时监测客房状态、人员情况、设备运行状况、服务呼叫信息，环境信息等客房综合信息。

• 客房照明及电器智能控制

  系统可对客房内灯具及电器实现多种形式的智能控制，可设定多种照明场景，且可实现照明场景模式远程自定义。

• 客房空调远程智能控制

  系统可根据客房的房态及有无人情况，远程智能控制客房内的空调，从而达到节能及提高客人舒适度的目的。

• 客房状态信息显示与报警

  客房内服务需求及客房状态可传送至系统软件，并提示服务人员根据需求，及时响应，同时信息将自动保存至数据库。

• 媒体影音设备智能控制

  系统可实现对客房内电视、机顶盒或音响等多种媒体设备的移动控制，并提供基于平板电脑、手机微信等移动操作方式。

• 客房通讯设备远程监测

  系统可实时监测通讯设备，如设备出现故障，系统软件将第一时间报警，以便工程人员及时维修或更换。

• 灯具及电器远程自诊断

  客房无人时，系统自动对灯具、电动窗帘、排气扇等逐一巡检，如有故障，软件将及时提醒工程人员更换设备，极大提高效率。

• 客房信息综合监测

  实时监测客房状态、人员情况、设备运行状况、服务呼叫信息，环境信息等客房综合信息。

• 客房用电量统计

  系统可查看整个酒店运营以来总的用电量及每间客房每个时段耗电分布趋势，为酒店高效率的管理和制定节能措施提供了平台。

• 客房异常报警

  系统会实时监测客房异常状况，如遇异常，将及时报警并提醒前台工人员或相关服务人员。

系统运行模式

客房系统可根据各酒店的个性化需求，针对完整入住流程定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、安防、空调等系统智能控制的强大功能。

• 无人模式

  客房处于待租无人模式，RCU将处于省电运行状态；空调处于关闭或低速运行状态；卫生间排风扇定时排风。

• 已租（开房）模式

  设备运行状态切换至已租（开房）模式，空调将高速运转至舒适温度，达到设定温度后，关闭电动阀，停止风机运行。

• 欢迎模式

  房间内灯光进入欢迎模式，窗帘缓缓打开，背景音乐响起，电视屏幕进入欢迎界面，电子门牌及软件显示客房为有人状态。

• 普通模式

  客人可通过开关面板、语音、移动应用对客房内灯光、窗帘、空调等智能控制，也可发出服务请求，系统可极速做出响应。

系统运行模式

客房系统可根据各酒店的个性化需求，针对完整入住流程定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、安防、空调等系统智能控制的强大功能。

• 睡眠模式

  灯光梯度熄灭，窗帘自动关闭，空调自动跳转至设定温度，电子门牌显示“请勿打扰”。

• 已租（无人）模式

  客人外出时，设备运行状态切换至已租（无人）模式，灯光自动熄灭，空调按照系统设置模式运行，当客人返回时，空调、灯光自动恢复。

• 退房模式

  当客人退房时，信息传送至系统软件，通知服务人员到该客房进行查房，前台人员可以提前进行结账工作，节约退房时间。

• 特别模式

  系统运行过程中会发生一些特别情况，系统会实时进行控制和报警提示，如：SOS紧急呼叫、残疾无障碍客房设置等。